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Scheda tecnica

Variazioni dei costi di trasporto, costi di carburante, diritti e tasse (ex art. 8)
● I costi di trasporto, i costi di carburante, le tariffe aeree, i diritti e le tasse (quali quelle di atterraggio, di imbarco o di sbarco nei porti e negli aeroporti) sono quelli vigenti al momento della pubblicazione on-line di ogni singolo programma di viaggio e sempre indicati nel programma medesimo.

Variazioni richieste dal Consumatore e recesso del Consumatore
● Qualsiasi variazione richiesta dal Consumatore successivamente alla conferma dei servizi facenti parte del pacchetto comporterà l’addebito al Consumatore di € 85,00 per persona, oltre al pagamento all’Organizzatore di tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla variazione. La modifica del nominativo del Consumatore rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettua­ta entro il termine di cui all’art. 10, paragrafo a), delle Condizioni Generali di Contratto su richiamate. L’Organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’Organizzatore alle parti interessate prima della partenza e, qualora la stessa comporti conseguentemente il recesso dal Contratto da parte del Consumatore, saranno applicate le stesse condizioni di recesso, come indicato di seguito. Al Consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al 1° comma, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7, 1° comma - il costo individuale di quota apertura pratica, il premio assicurativo e, tranne ove diversamente specificato nelle singole proposte di viaggio e/o in fase di conferma dei servizi, le penali qui di seguito indicate, a seconda del numero dei giorni che mancano alla data di partenza (giorni lavorativi, incluso quello del recesso, sabato e domenica non lavorativi) in cui viene data la comunica­zione dell’annullamento:

  1. 10% della quota di partecipazione fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza;
  2. 25% della quota di partecipazione da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza;
  3. 50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza;
  4. 75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza;
  5. dopo tale termine la penale sarà pari all’intero valore del pacchetto.

Nota bene: le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza, incompletezza e/o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio.

Nel caso, invece, di gruppi precostituiti, di iniziative di viaggio realizzate ad hoc, di viaggi aziendali, di lavoro e non inclusi nei “Viaggi di gruppo programmati” e quindi pubblicati sul nostro “Catalogo on-line” nel presente sito, le percentuali relative alle penali di cancellazione potranno essere concordate di volta in volta alla firma del contratto; in caso contrario - se peggiorative - si applicheranno le condizioni contrattuali (anticipi, saldi, termini di prenotazioni e penali contrattuali) richieste dai vari fornitori di servizi inclusi Alberghi, Vettori marittimi, terrestri e Compagnie Aeree.

  • Organizzazione Tecnica Tour Operator Associati S.r.l. - P. Iva 06820961008
  • Licenza regionale Lazio N. 108/2002
  • Copertura Assicurativa Responsabilità Civile Tour Operator con polizza n. 803263906 stipulata con la compagnia Amissima Assicurazioni S.p.A. - Viale Certosa 222, 20156 Milano (MI) - per la responsabilità civile derivante dai casi previsti dalla legge n. 1084 del 27 dicembre 1977 relativa alla convenzione di cui l’articolo 1 delle “Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici”.
  • I programmi descritti nel sito sono stati redatti in conformità alle disposizioni della L. R. n. 63 del 17/9/84.
  • Le condizioni qui riportate si devono applicare a tutti i pacchetti e a tutte le iniziative di viaggio organizzate da Tour Operator Associati S.r.l. in proprio o per conto di terzi.

Copertura assicurativa viaggio per il Consumatore
● All’acquisto di un pacchetto turistico il Consumatore è tenuto all’accensione di una polizza assicurativa di viaggio a copertura delle penali di annullamento del pacchetto pre­viste a carico del Consumatore dall’art. 10 delle Condizioni Generali di contratto di vendita di pacchetti turistici, delle spese relative a malattia, infortunio, furto e danneggiamento bagagli, rimpatrio etc.

Il Consumatore potrà sce­gliere se fornire prova scritta di precedente ac­censione di analoga polizza con stesso oggetto e stesse prestazioni oppure se sottoscrivere le polizza viaggio AMIEASY di Filo diretto Assicurazioni S.p.A che Tour Operator Associati suggerisce le cui condizioni sono visibili e stampabili dal link: Polizza AMIEASY.

● L’Assicurato o chi per esso deve dare tempestivo avviso dell’avvenuto Sinistro, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Assicurazione e nelle singole specifiche garanzie (ricordiamo che l’inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto dell’indennizzo - art. 1915 Cod. Civ.) e nel caso della polizza emessa da TOA, dovrà:

contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa di Filo diretto Assicurazioni, in funzione 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, telefonando:
– dall’Italia al NUMERO VERDE 800.279745 – dall’estero al numero +39.039.6554.6646

● Va ricordato che le compagnie di assicurazioni, ai fini del rimborso delle penali di cancellazione pagate dal Consumatore considerano la data dell’evento del sinistro e non quella della comunicazione all’Organizzatore. Le prestazioni di Assistenza non prevedono alcuna forma di rimborso o di indennizzo qualora l’Assicurato, o chi per esso, non si sia rivolto alla Centrale Operativa al momento del Sinistro.

Regolamento (CE) n. 2111/2005 - Art. 11 informazione sull’identità del vettore aereo effettivo
● Il nome del vettore che effettuerà il/i volo/i è indicato nel programma di viaggio e nel foglio di conferma della prenotazione; eventuali variazioni saranno comunicate tempestivamente nel rispetto delle norme vigenti.

Escursioni e servizi facoltativi acquistati nella località di destinazione
● Tutte le iniziative di viaggio proposte o organizzate da Tour Operator Associati iniziano e terminano all’aeroporto indicato nel programma di viaggio e relativa scheda tecnica.

● Qualsiasi eventuale avvicinamento non realizzato con vettori aerei non è organizzato da Tour Operato Associati e pertanto fuori dalla sua responsabilità, come per le escursioni e più in generale i servizi acquistati direttamente in loco dal Consumatore nella località di destinazione del viaggio e non espressamente compresi nel pacchetto Turistico, sono da considerarsi, agli effetti della responsabilità di Tour Operator Associati, esclusi dal contratto di viaggio.

Nota bene: tutte le descrizione dei servizi all'interno di questo sito hanno scopo meramente informativo.                                                           

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